Duvidas frequentes
- Posso alterar a forma de pagamento de um pedido realizado?
Não, mas pode efetuar a compra novamente e com isso, terá como deixar a forma de pagamento que deseja.
- Quais meios de pagamentos disponíveis?
Cartão de credito: Amex, Aura, Diners, Elo, Hipercard, Mastercard e Visa. E também tem a opção de pagar em boleto.
- Posso efetuar o pagamento com dois cartões?
No momento não, só pode fazer o pagamento com um cartão ou via boleto.
- Como faço para cancelar minha compra?
Se o pagamento foi feito por boleto, o cancelamento será feito depois de 5 dias, mas caso já tenha pagado o produto, você pode cancelar antes do produto sair para a entrega, caso contrario, se o produto já estiver saido para a entrega, você pode cancelar, mas só receberá o valor do produto.
- Qual prazo de entrega do meu pedido?
O prazo varia muito de acordo com sua região, forma de entrega e quais os produtos você comprou.
- Posso pagar um boleto com o prazo vencido?
Não, você terá que fazer outra compra, e assim o boleto estará com outro prazo de vencimento.
- Existe frete gratis?
Existe sim, frete gratis acima de 500 reais.
Trabalhamos para que você e seu Ferret tenham a melhor experiência em nossa loja, entregaremos os melhores produtos para seus furões, tudo será entregue com muito amor e carinho. Sabemos que seu tempo é curto, mas queremos que você aproveite cada segundo que passar conosco! Para isso, a gente trata todos os Ferrets com muita dedicação e respeito e trabalha a todo instante para que nossa loja, produtos e serviços estejam à altura de tanto amor e cuidado.
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